• Нужна помощь?
    Задайте вопрос специалисту компании
  • +7 (495) 50-777-40 +7 (925) 589-09-05
    Звоните ПН-ПТ с 09:00 до 21:00
    СБ с 09:00 до 16:00

Возврат товара

Условия  возврата и обмена товара.

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара либо обменять его на другой товар из ассортимента интернет-магазина Playautoв течение четырнадцати дней с момента его передачи (за исключением ассортимента товаров указанных в ФЗ «О Защите Прав Потребителей»).
Отказ от товара (его обмен) невозможен, если товар был в употреблении, нарушен его товарный вид, потребительские свойства, либо, если «Покупатель» не может доказать приобретение товара в интернет-магазине Playauto.

Подробнее о условиях возврата и обмена товара можно ознакомиться в условиях соглашения Playauto представленных ниже, параграф 5. "Право на отказ от товара надлежащего качества. Обмен."

Условия соглашения Playauto                                                                                                                                              

Настоящее соглашение, далее по тексту «Соглашение», определяет условия приобретения товаров через наш Сайт. «Покупатель» соглашается ознакомиться и принять «Соглашение» до покупки товаров или услуг на Сайте.
«Покупателем» может быть любое физическое или юридическое лицо, способное получить и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленныx настоящим «Соглашением», на территории Российской Федерации.
Произведя Заказ и предоплату в Интернет-магазине Playauto, «Покупатель» подтверждает, что ознакомлен с Общими условиями и согласен с ними. «Покупатель» соглашается с условиями, оговоренными в этом «Соглашении», со всем, что касается товаров, услуг и информации, предоставляемых через Сайт.

Внимательно ознакомьтесь с условиями до совершения покупок!

Соглашение о пользовании услугами Интернет-магазина Playauto
Настоящее соглашение, далее по тексту «Соглашение», заключается между Интернет-магазином Playauto, именуемым в дальнейшем «Продавец», и имеющим адрес в сети Интернет http://playauto.ru/ и пользователем услуг Интернет-магазина Playauto, именуемым в дальнейшем «Покупатель», а вместе именуемыми «Стороны».


§ 1. Действие общих условий продаж.                                                                                                                               
п.1. Общие условия действуют между «Продавцом» и «Покупателем» товаров для установления порядка и правил покупки и продажи, а также разрешения вопросов, связанных с правовыми обязанностями обеих «Сторон».
п.2. Общие условия соответствуют основным требованиям и нормам законодательства Российской Федерации.
п.3. «Продавец» оставляет за собой одностороннее право вносить изменения в Общие условия и прейскурант предлагаемых товаров в случае, если данные изменения будут необходимы в целях улучшения деятельности, повышения конкурентоспособности, дальнейшего развития, реорганизации, а также расширения ассортимента предлагаемых услуг и товаров.
п.3.1. Изменения и дополнения в прейскуранте и условиях вступают в силу с момента их публикации на страницах нашего Сайта.
п.3.2. На Заказы, оформленные до вступления в силу изменений, распространяются условия, действовавшие на момент Заказа, если данные условия не противоречат законодательству и в данных условиях не указано иначе.
п.4. Оформляя Заказ, «Покупатель» подтверждает, что он принимает настоящее «Соглашение» полностью, ознакомлен с его содержанием, в частности со своим  правом на возврат (обмен) товара надлежащего качества (§ 5), а также правами, вытекающими из гарантийного обязательства «Продавца» (§ 6).
п.5. «Покупатель» несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы Заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях «ФИО» и «Адрес доставки», с «Продавца» полностью снимается ответственность за выполнение Заказа.
п.6. Администрация Сайта имеет право отказать «Покупателю» в оказании услуг в любой момент до получения оплаты без объяснения причин.
п.7. «Продавец» имеет право отказать «Покупателю» в оказании услуг после получения оплаты в случае:
7.1 - если товар отсутствует на складе «Продавца» в течение 15 рабочих дней со дня получения оплаты;
7.2. - если у «Продавца» есть сомнения в достоверности сведений, предоставленных «Покупателем» при заполнении формы Заказа, включая, но не ограничиваясь именем «Покупателя» и адресом доставки товара.
п.8. В случае отказа в оказании услуг Интернет-магазина по одной из причин, перечисленных в п.«7.1» и «7.2» данного «Соглашения», «Продавец» возвращает средства, поступившие от «Покупателя», за вычетом комиссии посредников, используемых для денежных переводов.
п.9. Возврат средств «Покупателю» осуществляется тем же методом и на те же платежные реквизиты, какие были использованы для оплаты услуг Интернет-магазина.
п.10. Настоящее «Соглашение» должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
п.11. Местом заключения настоящего «Соглашения» является город Москва, Россия.
п.12. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее «Соглашение».

§ 2. Предмет договора.                                                                                                                                                          
п.1. «Продавец» обязуется передать «Покупателю» товар, соответствующий словесному и графическому описанию, представленному в Интернет-магазине, а «Покупатель» - принять товар и уплатить за него предусмотренную цену.
п.1.1. В случае необоснованного отказа от принятия Заказа, направленного «Продавцом» по заявке «Покупателя», «Покупатель» обязан возместить «Продавцу» все затраты по транспортировке заказанного товара.
п.2. Товар, его количество и стоимость определяются путём направления «Покупателю» подтверждения Заказа в электронной форме; основой составления подтверждения выступает Заказ «Покупателя».
п.3. Комплектность товара определяется в описании товара.
п.4. В случае невозможности доставки определенных наименований товара вследствие их отсутствия на складе, «Продавец» обязуется незамедлительно уведомить об этом «Покупателя» и предложить альтернативный товар.

§ 3. Оплата.                                                                                                                                                                              
п.1. Срок, в течение которого товар должен быть оплачен «Покупателем», указывается в подтверждении Заказа. Пропуск указанного срока влечёт аннулирование действия настоящего «Соглашения» без дополнительных изъявлений сторон.
п.2. Моментом исполнения обязательства «Покупателя» по оплате товара считается момент зачисления денежных средств «Продавцу».
п.3. Оплата заказанного в Интернет-магазине товара производится:
1) наличными при получении товара;
2) с помощью банковских карт "Visa"  и "Mastercard"
3) банковским переводом;

п.4. Валютой платежа является российский рубль.

§ 4. Доставка товара.                                                                                                                                                             
п.1. Товар доставляется «Покупателю» по адресу, указанному им в Заказе.
п.2. Оплата доставки производится одновременно с оплатой товара. Окончательная стоимость доставки, в случае необходимости, калькулируется, исходя из  расстояния его транспортировки, и указывается «Покупателю» в подтверждении Заказа.
п.3. В случае приобретения «Покупателем» товара на сумму свыше 100000 (сто тысяч) рублей, товар доставляется за счёт «Продавца» в пределах города Москвы.
п.4. Право собственности на товар и риск случайной гибели переходят к «Покупателю» с момента вручения товара «Покупателю» или указанному им лицу (либо транспортной компании). С указанного момента «Продавец» считается выполнившим свою обязанность по передаче товара. «Продавец» не несет ответственности за просрочку выполнения доставки, допущенную по вине перевозчика (доставка товара в другие города России).
п.5. Услуги считаются полностью оказанными «Продавцом» с момента передачи товаров транспортной компании.

§ 5. Право на отказ от товара надлежащего качества. Обмен.                                                                                       
п.1. «Покупатель» вправе отказаться от заказанного товара либо обменять его на другой товар из ассортимента Интернет-магазина «Продавца» в течение четырнадцати дней с момента его передачи ( за исключением ассортимента товаров указанных в ФЗ «О Защите Прав Потребителей»).
п.2. Отказ от товара (его обмен) невозможен, если товар был в употреблении, нарушен его товарный вид, потребительские свойства, либо, если «Покупатель» не может доказать приобретение товара в Интернет-магазине «Продавца».
п.3. При отказе «Покупателя» от товара «Продавец» должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную по Заказу, за исключением расходов «Продавца» на доставку возвращенного товара и расходов, понесённых в связи с совершением действий по выполнению заказа, не позднее чем через 28 (Двадцать восемь) дней со дня получения возвращённого товара.
п.4. При обмене товара пункт «3» действует соответственно, если иное не установлено «Продавцом».
п.5. «Покупатель» одновременно с возвратом товара обязан сообщить «Продавцу» реквизиты (номер лицевого/расчётного счёта) для возврата суммы, предусмотренной пунктом «3».

§ 6. Гарантия. Права «Покупателя» при обнаружении в товаре недостатков (брака).                                             
п.1. Гарантийные сроки исчисляются со дня, следующего за днем доставки товара.
п.2. В случае передачи «Продавцом» некачественного товара «Покупатель» вправе потребовать замены товара.
Если дефект товара будет получен вследствие некорректной работы транспортной организации, производившей доставку товара, то требование о возмещении лежит самостоятельно на «Покупателе» к транспортной организации.
п.3. Недостаток товара имеет место при наличии в нём производственного брака, препятствующего использованию товара, либо существенно снижающего его безопасность при обычных условиях эксплуатации. Не признаются недостатком ухудшения товара, явившиеся следствием его закономерного (естественного) износа, а также ухудшения, возникшие после передачи товара «Покупателю» вследствие нарушения правил его использования, хранения, транспортировки, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
п.4. О недостатке (браке) товара должно быть сообщено в форме, позволяющей «Продавцу» проверить наличие гарантийного случая, с приложением фото некачественного (бракованного) товара .
п.5. Требования, связанные с недостатками товара ( исключая механические повреждения), могут быть предъявлены «Покупателем», если недостатки (брак) обнаружены в течение гарантийного срока.
п.6. Расходы, связанные с удовлетворением притязаний «Покупателя» по гарантии, в частности транспортные расходы, несёт «Продавец».
п.7. В случае самостоятельного ремонта, а также использования товара не по назначению, случай не считается гарантийным и полностью оплачивается «Покупателем».
п.8. В случае проведения независимой потребительской экспертизы расходы ложатся на «Продавца» / «Покупателя» согласно письменному заключению эксперта. Товар направляется на экспертизу «Покупателем».

§ 7. Рекламация.                                                                                                                                                                      
«Покупатель» обязан известить «Продавца» о нарушении условий «Соглашения» о количестве, качестве либо ассортименте незамедлительно после того, как нарушение было или должно было быть обнаружено, исходя из характера и назначения товара.

§ 8. Форма соглашения и волеизъявлений сторон.                                                                                                         
п.1. Настоящее «Соглашение» считается заключённым в надлежащей форме с момента подтверждения «Продавцом» получения Заказа.
п.2. Устные изъявления «Покупателя», совершённые после получения подтверждения Заказа, являются действительными, если «Покупатель» немедленно после получения подтверждения Заказа, изменённого по его инициативе, не оспорит содержание нового подтверждения Заказа.

§ 9. Форс-мажор.                                                                                                                                                                     
«Стороны» освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему «Соглашению», если их исполнению препятствует наличие непреодолимой силы. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему «Соглашению» одной из «Сторон», она обязана оповестить другую «Сторону» не позднее семи дней с момента возникновения таких обстоятельств, при этом срок выполнения обязательств по настоящему «Соглашению» переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.

§ 10. Конфиденциальность.                                                                                                                                                 
Информация, сообщённая «Покупателем» в процессе оформления Заказа, является строго конфиденциальной. Сведения, предоставленные «Покупателем», используются «Продавцом» в полном соответствии с законодательством о защите персональных данных. Нераспространение данных третьим лицам гарантируется. «Продавец» вправе, однако, сообщить сведения перевозчику и банку, поскольку это необходимо для выполнения Заказа «Покупателя».

§ 11. Дисклеймер.                                                                                                                                                                   
Интернет-страницы «Продавца» могут содержать гиперссылки на сторонние сайты, на содержание которых «Продавец» не оказывает никакого влияния. «Продавец» не несёт ответственности за содержание сторонних сайтов. В момент создания гиперссылок «Продавец» проверяет согласованность содержания сторонних страниц с законом.

§ 12. Коллизионная оговорка.                                                                                                                                             
Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим «Соглашением», «Стороны» руководствуются действующим по месту регистрации «Продавца» законодательством.

§ 13. Авторское Право.                                                                                                                                                         
Содержание Сайта защищено авторскими правами, включая прилагаемые торговые марки и прочее, (включая, но, не ограничиваясь интеллектуальной собственностью). Организация, сбор, компиляция, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а так же копирование, перераспределение, использование или публикация «Покупателем» полного содержания или любой части Сайта, запрещены.

§ 14. Прочее.                                                                                                                                                                           
п.1. Содержание этого «Соглашения» должно быть изложено и понято таким образом, что его смысл одинаково равнозначен для обеих «Сторон».
п.2. Если любая из частей этого «Соглашения» будет признана неправильной или неосуществимой, эта часть должна быть приведена в соответствие с законом таким образом, чтобы отразить исходные намерения и интересы обеих «Сторон». Остальные части должны оставаться в полной силе и действии. В случае, если что-либо связанное с Сайтом или «Продавцом», вступает в конфликт или противоречие с этим «Соглашением», это «Соглашение» является приоритетным.
 
Обращаем Ваше внимание на то, что данный Интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях информационные материалы и цены, размещенные на сайте, не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ

Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта
1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Наши скидки испециальные цены

Проверьте предложения по акции. Экономить приятно!

Смотреть все

Если Вам нужна помощь в выборе, звоните: +7 (495) 50-777-40
Бренды и производители
Смотреть все
AVEL
Akvilon
ARENA
Alpine
American International
Art Sound
AirTone
Audio System
AutoliftTech
AVILINE
AVIS
ACV
BlackVue
BLUM
JOOTOON
INCAR
Intro
Inventcar
Magna International Inc
Mobis
Trioma
ROSAVA
TITAN
SPEEDWAYS
TIANLI
MICHELIN
ANNAITE
Kormoran
RoadHiker
IMPULSE
Apple
DLAA
Hisense
PlayMe
Krytex
AUX
KESSEBÖHMER
MyCarSave
Goluk
RULIUM
Legiron
Md.Lab
Nakamichi
Phantom
PlayAuto
XM
Stare
Parafar
TRINITY
FarCar
SWAT
FlyAudio
DayStar
CAYMAN
Carmedia
Parrot
CARAV
MyDean
Redpower
Tech-Car
Dynavin
Pleervox
Street Storm
StarLine
Pioneer
Signat
NaviPilot
Metra
Prology
Motevo
µ-Dimension
WHISTLER
STINGER
SHO-ME
Escort
Crunch
Connects
SUZ
Scosche
Phonocar
Dietz
SMK
Ergo
Аее
ParkMaster
Dragon
Pandect
Tomahawk
Pandora
X-Drive
HYUNDAI
Premium Accessories
Yelew
QRoi
Huawei
Carformer
Radiola
Hardstone
X-Keeper
Dunobil